Условия использования

Эти Условия использования («Условия») — юридически обязывающее соглашение между тобой и Dreamuna («мы», «нас», «наш»), оператором dreamuna.com. Создавая аккаунт, начиная пробный период или пользуясь Dreamuna, ты соглашаешься с этими Условиями и Политикой конфиденциальности. Если не согласен — не пользуйся сервисом.

§ 1. Согласие с условиями

Ты подтверждаешь, что юридически способен заключить договор и что указанные тобой данные верны. Эти Условия вместе с Политикой конфиденциальности и любыми план-специфичными условиями на чекауте — полное соглашение между тобой и Dreamuna.

§ 2. О сервисе

Dreamuna — сервис ИИ-толкования снов. Ты отправляешь короткое описание сна; мы генерируем толкование, опционально иллюстративное изображение, последующий чат и опционально аудио-нарратив. Сервис — для личной рефлексии и развлечения; это не психотерапия, не медицинский совет, не лечение психических расстройств, не юридическая или финансовая консультация.

Dreamuna — это пространство для рефлексии, а не замена лицензированного специалиста. Если ты в кризисе или думаешь о самоповреждении, пожалуйста, обратись к квалифицированному специалисту или на местную горячую линию — например, 988 (США), Samaritans 116 123 (Великобритания / Ирландия), Telefonseelsorge 0800-111-0-111 (Германия), CVV 188 (Бразилия) или findahelpline.com для других стран.

§ 3. Возрастные требования

Тебе должно быть не менее 16 лет, чтобы пользоваться Dreamuna. Перед квизом мы требуем подтверждение 16+. Если тебе от 16 до возраста совершеннолетия в твоей стране, ты подтверждаешь, что твой законный представитель знает, что ты пользуешься платным сервисом по подписке. Мы оставляем за собой право блокировать аккаунты, которые не соответствуют возрастному требованию.

§ 4. Твой аккаунт

Ты отвечаешь за точность данных аккаунта и сохранность своих учётных данных. Ты обязуешься уведомить нас на hello@dreamuna.com, если подозреваешь несанкционированный доступ. Ты также можешь пользоваться Dreamuna недолго без аккаунта — через анонимную сессионную куку; когда зарегистрируешься, мы объединим эту сессию с новым аккаунтом, чтобы ни одна запись журнала не потерялась.

§ 5. Подписки, пробный период и биллинг

Dreamuna — платная подписка. Цены, циклы биллинга и условия пробного периода показаны на чекауте и подтверждаются приветственным письмом.

• § 5.1 Трёхдневный пробный период за $1. Когда ты начинаешь пробный период, с твоей карты сразу списывается $1 USD — это реальное списание, а не холд. Оно даёт немедленный доступ к сервису на три дня.
• § 5.2 Автопродление. В конце пробного периода с карты автоматически списывается цена выбранного на чекауте плана — $9.99/неделя или $29.99/месяц (или эквивалент в местной валюте, показанный на чекауте, плюс применимые налоги). Подписки автоматически продлеваются в конце каждого периода биллинга по действующей на тот момент цене, пока ты не отменишь.
• § 5.3 День биллинга. День биллинга — это календарный день, когда пробный период конвертируется в платную подписку. Последующие списания происходят в тот же день недели (недельный план) или месяца (месячный план). Если такого дня в месяце нет (например, 31-го в феврале), списываем в последний день этого месяца.
• § 5.4 Напоминание о конце пробного периода. Мы присылаем письмо с напоминанием до того, как пробный период конвертируется в платное продление.
• § 5.5 Налоги. Указанные цены не включают применимый налог с продаж, НДС или GST — они добавляются на чекауте в зависимости от страны выставления счёта. Lemon Squeezy, наш продавец-реселлер, занимается сбором и уплатой.
• § 5.6 Изменение цен. Если мы меняем цены подписки, существующим подписчикам приходит письмо минимум за 14 дней до следующего продления по новой цене. Ты можешь отменить до вступления изменения в силу без дополнительной оплаты.
• § 5.7 Покупки в мобильных сторах. Если ты когда-либо подпишешься через мобильный магазин приложений (Apple, Google), биллинг и отмена регулируются условиями этого магазина, и цены могут отличаться из-за комиссии стора.

§ 6. Отмена

Ты можешь отменить в любой момент в Аккаунте, по ссылке биллинг-портала в любом письме-чеке или написав на hello@dreamuna.com. Отмена вступает в силу в конце текущего периода биллинга; до этого момента ты сохраняешь полный доступ, а уплаченная за текущий период сумма не возвращается. Отменить Dreamuna не сложнее, чем зарегистрироваться — в соответствии с правилом FTC США Click-to-Cancel и Директивой ЕС о правах потребителей 2011/83/EU.

§ 7. Возвраты

Правила возвратов — в нашей Политике возвратов. Вкратце: $1 пробного периода не возвращается, если доступ к пробному периоду предоставлен; продления обычно не возвращаются, если период биллинга начался; но мы возвращаем в доброй воле при технических сбоях, ошибках биллинга, несанкционированных списаниях и случайных продлениях, замеченных в течение 48 часов. Установленные законом потребительские права (например, 14-дневный отказ в ЕС) рассматриваются в § 5 Политики возвратов и этими Условиями не отменяются.

§ 8. Допустимое использование

Ты соглашаешься не использовать Dreamuna следующими способами:

• Отправлять, хранить или запрашивать контент, который является незаконным, клеветническим, нарушающим права, ненавистническим, сексуально эксплицитным с участием несовершеннолетних или предназначенным причинять вред другим.
• Преследовать, угрожать или пытаться идентифицировать других пользователей через опубликованный контент.
• Скрапить, краулить, пауковать или использовать автоматизированные инструменты против сервиса сверх задокументированных ограничений частоты.
• Вскрывать, декомпилировать, зондировать или пытаться извлечь внутренние ИИ-промпты, веса модели или проприетарную логику.
• Перепродавать доступ к аккаунту, делиться учётными данными или использовать один аккаунт для организации.
• Обходить механизмы безопасности, аутентификации, ограничения частоты, оплаты или возрастного шлагбаума.
• Выдавать ИИ-сгенерированный контент за свою оригинальную профессиональную или творческую работу.

Мы можем приостановить или удалить аккаунт, нарушающий эти правила, без возврата за период, затронутый нарушением.

§ 9. Твой контент

Ты сохраняешь право собственности на описания снов и сообщения, которые отправляешь. Ты предоставляешь нам всемирную, без роялти, неэксклюзивную лицензию хранить, обрабатывать, воспроизводить и отображать твой контент исключительно для оказания тебе сервиса — а именно: генерировать толкование, вести чат, отображать журнал, генерировать изображение и аудио сна, отправлять письма серии раскрытия. Эта лицензия заканчивается, когда ты удаляешь контент, кроме резервных копий, которые удаляются в течение 30 дней.

Мы не продаём твой контент, не используем содержание твоих снов для обучения сторонних ИИ-моделей и не используем твои сны для рекламы.

Если ты решил опубликовать сон по публичной шеринг-ссылке (/d/[slug]), ты предоставляешь нам дополнительную лицензию отображать этот контент на публичной шеринг-странице и в соц-preview-изображении до тех пор, пока не отзовёшь шеринг в Аккаунте.

§ 10. Наша интеллектуальная собственность

Сервис, включая сайт, код, брендинг, название «Dreamuna», дизайн-систему, промпт-библиотеку и ИИ-сгенерированные толкования в том виде, как мы их компонуем и отображаем, защищён авторским, товарно-знаковым и иным правом интеллектуальной собственности. Мы предоставляем тебе личную, непередаваемую, отзывную лицензию пользоваться сервисом для личной рефлексии. Все остальные права сохраняются. Ты не можешь удалять или скрывать любое уведомление об авторских правах или товарном знаке.

§ 11. Оговорка об ИИ-сгенерированном контенте

Толкования, ответы в чате, изображения снов, письма серии раскрытия и аудио-нарративы, которые доставляет Dreamuna, генерируются ИИ-системой, преимущественно через API OpenAI. Результат синтезируется из общих психологических, культурных и символических отсылок и может содержать ошибки, галлюцинации, упущения или формулировки, которые не подходят к твоей ситуации. Мы не гарантируем, что результат точен, полон, терапевтичен или подходит для конкретной цели. По ст. 50 Закона ЕС об ИИ мы чётко раскрываем это ИИ-происхождение. Ничто из того, что мы генерируем, не является медицинским, психологическим, юридическим, финансовым или профессиональным советом. Относись к этому как к одной из точек зрения; финальный авторитет на смысл сна — всегда сам сновидец.

§ 12. Конфиденциальность

Наша Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем и как используем. Пользуясь сервисом, ты подтверждаешь, что прочитал и понял эту политику.

§ 13. Сторонние сервисы

Сервис опирается на сторонние компании — Supabase, OpenAI, Lemon Squeezy, Resend, Vercel — перечисленные в Политике конфиденциальности. Мы не отвечаем за их независимые действия или бездействие; каждый работает по своим условиям, с которыми ты соглашаешься в той мере, в какой твоё использование сервиса их затрагивает.

§ 14. Прекращение

Ты можешь прекратить свой аккаунт в любой момент в Аккаунте или написав на hello@dreamuna.com. Мы можем приостановить или прекратить доступ, если ты нарушишь эти Условия, злоупотребишь сервисом, не оплатишь подтверждённую подписку или когда этого требует закон. При прекращении любая предоставленная тобой нам лицензия на обработку контента заканчивается, кроме контента, уже опубликованного публично и не отозванного тобой, и кроме записей, которые мы обязаны хранить по закону (обычно транзакционные записи 6–10 лет).

§ 15. Оговорки и ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой применимым правом, сервис предоставляется «как есть» и «как доступно», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, включая пригодность для конкретной цели, товарный вид, ненарушение прав, непрерывность доступности или точность ИИ-сгенерированного контента. Мы не гарантируем, что сервис работает без ошибок или соответствует твоим конкретным ожиданиям.

В максимальной степени, разрешённой применимым правом, Dreamuna не несёт ответственности за косвенные, побочные, специальные, последующие или штрафные убытки, а также за потерю данных, упущенную прибыль или потерю репутации. Наша совокупная ответственность по любой претензии, вытекающей из этих Условий или связанной с ними, ограничена большей из двух величин: (a) сумма, которую ты нам уплатил за 12 месяцев, предшествующих событию, или (b) 100 €. Ничто в этом разделе не исключает и не ограничивает ответственность за грубую небрежность, умышленное правонарушение, смерть или телесные повреждения по нашей вине, мошенничество или любое потребительское право, которое нельзя отменить по императивной норме применимого права.

§ 16. Возмещение убытков

Ты соглашаешься защищать и ограждать Dreamuna, его оператора и его субпроцессоров от любых претензий третьих лиц, возникающих из (а) контента, который ты отправил с нарушением этих Условий, (б) твоего использования сервиса в нарушение закона или (в) твоего нарушения прав другой стороны. Мы своевременно уведомим тебя о любой такой претензии, и у тебя будет право взять защиту с выбранным тобой адвокатом, при условии нашего согласования (которое не будет необоснованно удерживаться).

§ 17. Применимое право

Эти Условия регулируются правом Республики Кипр, без учёта коллизионных норм. Исключительная юрисдикция по спорам, вытекающим из этих Условий или связанных с ними, — у судов Кипра, за исключением случаев, когда императивные нормы защиты прав потребителей в твоей стране проживания дают тебе право вести процесс в местных судах по местному праву — в таком случае мы это право уважим.

§ 18. Разрешение споров

Прежде чем подавать иск, пожалуйста, напиши на hello@dreamuna.com с кратким описанием проблемы. Мы обязуемся вести добросовестные переговоры минимум 30 дней. Большинство проблем решается на этом шаге.

Если ты потребитель ЕС, ты можешь использовать платформу онлайн-разрешения споров (ODR) Еврокомиссии на ec.europa.eu/consumers/odr. Мы предпочитаем решать споры напрямую, но будем участвовать в ODR там, где это требуется.

§ 19. Изменения в условиях

Мы можем обновлять Условия по мере развития сервиса или изменения закона. Существенные изменения (цена, правила возвратов, ограничение ответственности, применимое право) объявляются по email и баннером на сайте минимум за 14 дней до вступления в силу, и ты можешь отменить до того, как изменение вступит в силу. Несущественные правки (уточнения, опечатки) вносятся молча; дата «Последнее обновление» наверху всегда отражает последнее изменение. Продолжая пользоваться сервисом после вступления изменений в силу, ты принимаешь их.

§ 20. Общие положения

Если какое-либо положение этих Условий будет признано неисполнимым, остальные положения продолжают действовать. Наше непринятие мер по какому-либо праву не является отказом от него. Ты не можешь передавать или уступать эти Условия без нашего письменного согласия; мы можем уступать их правопреемнику (например, при корпоративной реорганизации) с уведомлением тебя. Эти Условия, Политика конфиденциальности и Политика возвратов вместе образуют полное соглашение между тобой и Dreamuna, заменяя собой любые предыдущие соглашения по тому же предмету.

§ 21. Контакты

Вопросы по этим Условиям? Напиши на hello@dreamuna.com — живой человек отвечает в течение одного рабочего дня.