Dreamuna

FAQ

Häufige Fragen

Die kurzen Antworten auf die Fragen, die wir wirklich bekommen. Wenn etwas fehlt, schreib uns — echte Menschen antworten innerhalb eines Werktags.

Produkt

Wie funktioniert die KI-Traumdeutung bei Dreamuna?
Du beschreibst deinen Traum in eigenen Worten, erzählst uns vom emotionalen Ton und etwas Kontext (Kategorie, Häufigkeit, mit welcher Emotion du aufgewacht bist, wer sonst noch im Traum war, in welcher Lebensphase du steckst), und unsere KI liefert eine strukturierte psychologische Deutung. Die Deutungen basieren auf jungianischen, freudschen, bindungstheoretischen und schlafwissenschaftlichen Rahmen — nicht auf Traum-Wörterbüchern. Die KI folgt strengen Regeln, um spezifisch für deinen echten Traum zu bleiben (nie horoskopartig-generisch) und erkennt den Träumer als letzte Instanz für die Bedeutung an.
Ist Dreamuna eine Therapie?
Nein. Dreamuna ist reflektierende Begleitung und Ergänzung zum Tagebuch. Es ist keine Therapie, kein medizinischer Rat, keine klinische Diagnose und kein Ersatz für eine psychologische Fachkraft. Jede bezahlte Deutungsfläche trägt diesen Hinweis plus Links zu Krisen-Hotlines. Wenn es dir schlecht geht, wende dich bitte an eine Fachkraft — Dreamuna ersetzt diese Unterstützung nicht.
Was passiert, wenn ich einen belastenden Traum beschreibe?
Bevor die Deutung läuft, durchläuft dein Traumtext einen Sicherheits-Klassifikator. Aktive Krisen-Inhalte (Selbstverletzung, suizidale Bilder, akute Gefahr) brechen die Deutung ab und zeigen eine lokale Krisen-Hotline (988 in den USA, Samaritans in UK / Irland, CVV in Brasilien, Telefonseelsorge in Deutschland und Entsprechungen in anderen Regionen). Traumabeladene oder latent belastende Inhalte erzeugen weiterhin eine Deutung, öffnen aber mit einer Grounding-Notiz und unterdrücken verschreibende Verhaltensexperimente.
Wie genau ist die Deutung?
Traumdeutung ist von Natur aus subjektiv. Unsere KI stützt sich auf etablierte psychologische Rahmen, beansprucht aber keine orakelhafte Genauigkeit. Eine gute Deutung fühlt sich resonant an, spezifisch zu den Bildern deines Traums, und gibt dir etwas, womit es sich zu verweilen lohnt. Jede Deutung enthält einen Abschnitt „Eine andere Lesart“ — damit du alternative Deutungen siehst und klar ist, dass wir keine einzige Wahrheit beanspruchen.
Kann ich Nachfragen stellen?
Ja. Jeder bezahlte Traum hat eine Chat-Fläche, in der du Dreamuna weitere Fragen stellen kannst — entweder durch Tippen auf einen der von der KI vorgeschlagenen Folge-Prompts oder frei. Der Chat hat ein Rate-Limit, ist aber großzügig (20 Nachrichten pro 10-Minuten-Fenster). Cross-Traum-Gedächtnis wird ab 3+ Träumen freigeschaltet, damit Dreamuna wiederkehrende Fäden in deinem Tagebuch erkennen kann.
Welche Sprachen unterstützt Dreamuna?
Deutungen passen zur Sprache deines Trauminputs — Englisch, Russisch, Spanisch, Portugiesisch (Brasilien) und Deutsch sind die Sprachen, die die KI heute nativ beherrscht. Die Oberfläche ist auf Englisch, die vollständigen Übersetzungen für die anderen vier rollen schrittweise aus. Du kannst die UI-Sprache im Header wechseln.

Datenschutz & Daten

Sind meine Trauminhalte privat?
Ja. Trauminhalte werden im Ruhezustand verschlüsselt, niemals verkauft, niemals für Werbung genutzt und niemals mit Dritten geteilt über das Nötigste hinaus (unser KI-Anbieter OpenAI verarbeitet den Text, um die Deutung zu generieren, und erhält den Inhalt unter ihrer Zero-Retention-API-Policy). Wir lesen deine Träume nicht manuell.
Kann ich meine Daten exportieren oder löschen?
Ja. Unter deiner Kontoseite kannst du ein JSON-Bundle mit allem herunterladen, was wir haben (Profil, Abos, Träume, Chat-Nachrichten, Auth-Ereignisse), und dein Konto über einen Tipp-zur-Bestätigung-Flow löschen. Die Löschung ist in der UI sofort; die Hart-Entfernung aus unserem Speicher erfolgt innerhalb von 30 Tagen. Details in unserer Datenschutzerklärung.
Wer betreibt Dreamuna?
Dreamuna ist ein unabhängiges digitales Produkt, das aus der Europäischen Union remote von einem kleinen Team betrieben wird. Kein Venture-Capital, keine Werbepartner. Der Support läuft über dieselben Menschen, die das Produkt bauen. Mehr unter /about.

Abo & Abrechnung

Was kostet Dreamuna?
$1 USD für einen 3-Tage-Test mit vollem Zugang. Nach dem Test läuft dein Abo zu $9.99/Woche oder $29.99/Monat weiter — je nach gewähltem Plan, mit Auto-Verlängerung bis zur Kündigung. Der Monatsplan ist rund 31% günstiger als wöchentlich × 4.3 zu zahlen. Keine versteckten Gebühren. Mobile-Store-Preise (wenn die iOS-App erscheint) können wegen Store-Gebühren abweichen.
Was passiert am Ende meines Tests?
Deine Karte wird mit dem Abo-Preis belastet, den du gewählt hast ($9.99 oder $29.99), und du behältst vollen Zugang. Wenn du jederzeit vor Ende des Tests kündigst, wird nichts weiter belastet und du behältst den Zugang bis zum Ende des Tests. Du bekommst eine Erinnerungs-Mail vor dem Ende des Tests.
Wie kündige ich?
Kündige jederzeit auf deiner Kontoseite oder über den Customer-Portal-Link in jeder Rechnungs-Mail. Du kannst auch an hello@dreamuna.com schreiben. Nach den US-Click-to-Cancel-Regeln und der EU-Verbraucherrechterichtlinie ist Kündigen nicht schwerer als Anmelden. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam — du behältst bis dahin den Zugang.
Gibt es Erstattungen?
Siehe unsere vollständige Erstattungsrichtlinie. Kurzfassung: Der $1-Test ist nach Nutzung nicht erstattbar (der Test-Zugang wurde bereitgestellt); Abo-Verlängerungen sind nach Beginn der Abrechnungsperiode grundsätzlich nicht erstattbar, aber wir erstatten in gutem Glauben bei technischem Ausfall, Abrechnungsfehlern, unautorisierten Abbuchungen und versehentlichen Verlängerungen, die innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden.
Erhöht ihr mir die Preise?
Falls wir je Preise ändern, benachrichtigen wir bestehende Abonnenten mindestens 14 Tage vor der nächsten Verlängerung zum neuen Preis, gemäß unseren Bedingungen. Du kannst vor Wirksamwerden der Änderung kostenlos kündigen.

Inhalt & Community

Was, wenn meine Deutung danebenliegt?
Träume sind subjektiv und die KI trifft nicht jedes Mal. Die Deutung enthält einen Abschnitt „Eine andere Lesart“ mit alternativen Rahmen; im Chat kannst du widersprechen und fragen „was, wenn es nicht um X geht, sondern um Y?“. Wenn eine Deutung wirklich daneben war, hören wir gern davon — schreib an hello@dreamuna.com mit der Traum-ID (sichtbar in der URL jedes /journal-Eintrags), und wir generieren neu oder erstatten.
Gibt es eine iOS-App?
Noch nicht — die iOS-App ist in Entwicklung. Trag dich auf unserer Homepage in die Warteliste ein, dann schreiben wir dir am Launch-Tag. Das Web-Produkt ist heute für Deutung, Tagebuch, Chat und Abo-Verwaltung voll funktionsfähig.